公開前の確認事項：本規約はドラフトです。公開・締結の前に、必ず弁護士によるリーガルチェックを受けてください。特に 要確認 を付した①制作物の著作権の帰属（第10条）②損害賠償の上限（第15条）③合意管轄（第21条）は、事業判断が必要な条項です。リーガルチェック完了後、この注意書きブロックを削除してください。
本規約は、株式会社39テクノロジーズ（以下「当社」といいます）が提供するサービス「39DIGITAL」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをお申し込みいただいた時点で、本規約にご同意いただいたものとみなします。
第1条（定義）
- 「お客様」とは、本サービスの利用を当社に申し込み、当社がこれを承諾した法人または個人事業主をいいます。
- 「エンドユーザー」とは、お客様のLINE公式アカウントの友だちその他、お客様の顧客をいいます。
- 「制作物」とは、本サービスに基づき当社が制作する配信文、画像、バナー、リッチメニュー、動画、記事その他の成果物をいいます。
- 「LINE公式アカウント利用料」とは、LINEヤフー株式会社が定める同社サービスの利用料金をいいます。
- 「広告費」とは、広告媒体事業者に対して支払われる広告出稿の実費をいいます。
第2条（契約の成立）
本サービスの利用契約は、お客様が当社所定の方法により申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で成立します。当社は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。
- 申込内容に虚偽の記載がある場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- 第19条に定める反社会的勢力に該当するおそれがある場合
- その他、当社が不適当と判断した場合
第3条（本サービスの内容）
本サービスは、店舗向けデジタルマーケティングの運用代行（企画・制作・SNS運用・広告運営・自社メディア・AI検索（GEO）・データ分析・LINE CRM）を内容とし、その具体的な範囲は当社ウェブサイトの料金ページに記載のとおりとします。
次に掲げる業務は本サービスに含まれず、別途のお見積りまたは上位プランでの対応となります。
- 定例ミーティングその他の会議体の実施
- ホームページ・ランディングページ・ECサイトの制作
- 撮影・ロケを伴う動画制作
- 2媒体目以降の広告運用
- MEO・SEOの本格的な運用
- 経営数値に関する伴走型のコンサルティング
当社は、本サービスの品質向上のため、本サービスの内容および提供方法を変更することがあります。お客様に不利益を与える重大な変更を行う場合は、あらかじめ相当な期間をもって通知します。
第4条（お客様の役割）
お客様には、次の事項にご協力いただきます。
- 店舗・事業に関する情報（業種、営業時間、商品・サービス内容、料金等）を当社に提供すること
- 当社が提示するマーケティングカレンダーの内容を確認し、変更のご要望がある場合は当社に伝えること
- 当社が提供する制作物および配信内容について、事実と異なる記載がないかを確認すること
- LINE公式アカウントの管理権限その他、本サービスの提供に必要な権限を当社に付与すること
お客様が現場の状況やご要望を当社に共有されることは、本サービスの品質向上に資するものですが、お客様の義務ではありません。共有がない場合であっても、当社は本サービスの提供を継続します。
第5条（利用料金）
- 本サービスの利用料金は、月額39,000円（税別）とします。
- 初期費用、アカウント開設費、制作物ごとの追加料金、レポート作成料および解約手数料は、いずれも発生しません。
- 当社は、本サービスに新たな機能を追加した場合であっても、これを理由として利用料金を増額しません。
- お支払いは、口座振替またはクレジットカード決済により、毎月所定の引き落とし日に引き落とす方法によるものとします。引き落とし日はご契約時に通知します。
第6条（LINE公式アカウント利用料および広告費）
- LINE公式アカウント利用料は、LINEヤフー株式会社が定める料金体系に基づきお客様に発生するものであり、お客様が同社に直接お支払いいただきます。当社はこれを受領せず、手数料を上乗せすることもありません。
- 同社の料金改定によりお客様の負担額が変動する場合があります。当社は、改定の内容および想定される影響を、判明し次第お客様に通知します。
- 広告出稿を行う場合、広告費はお客様のご負担とし、その月額上限は契約時にお客様と当社の合意により定めます。当社は、当該上限を超える出稿を行いません。
- 当社は、広告費に対する手数料を一切申し受けません。お預かりした予算は、その全額を広告出稿に充当します。
- 上限額の変更は、お客様からの書面（当社が指定するLINEアカウントでのやりとりを含みます）による申出をもって行うものとします。
第7条（成果の非保証）
当社は、本サービスによる集客数、売上、友だち数、検索順位その他一切の成果を保証しません。当社が本契約においてお約束するのは、契約期間中、施策の実行およびデータの蓄積を継続し、その結果をお客様が確認できる状態を維持することです。
第8条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 虚偽または誤解を招く情報を当社に提供し、これを配信させる行為
- 景品表示法、薬機法その他の法令に違反する表示を当社に行わせる行為
- 第三者の知的財産権、肖像権その他の権利を侵害する素材を当社に提供する行為
- 本サービスを通じて取得した情報を、本サービスの利用目的を超えて利用する行為
- 当社の業務を妨害する行為
お客様から提供された素材に起因して第三者との間に紛争が生じた場合、お客様の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社に損害が生じたときはお客様がこれを賠償します。
第9条（LINE公式アカウントの帰属）
本サービスに基づき開設するLINE公式アカウントは、お客様の名義で開設し、その友だち、配信履歴およびこれらに関するデータは、お客様に帰属します。本契約が終了した場合も、当社はこれらを保持または利用しません。
第10条（制作物の取扱い）
要確認
- 制作物に関する著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含みます）は、当社に帰属します。
- 当社は、お客様に対し、制作物を自己の事業のために利用する非独占的な権利を許諾します。この許諾は、本契約終了後も存続します。
- 当社は、制作の過程で得た表現の型・テンプレート・ノウハウを、他のお客様への本サービス提供のために利用することができます。ただし、お客様の店舗名、商品名、写真その他お客様を特定できる情報を、お客様の同意なく他のお客様の制作物に使用することはありません。
- 当社は、お客様の事前の同意を得た場合に限り、制作物および導入事例を当社の広告宣伝に使用することができます。
第11条（データの取扱いと分析）
当社は、本サービスの提供に伴い取得したデータを、個人を特定できない統計情報に加工したうえで、業種別の傾向分析および本サービスの品質向上のために利用することができます。個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによります。
第12条（再委託）
当社は、本サービスの提供に必要な業務の全部または一部を第三者に再委託することができます。この場合、当社は再委託先に対して本規約に基づく義務と同等の義務を負わせ、必要かつ適切な監督を行います。再委託先の行為については、当社が責任を負います。
第13条（秘密保持）
当社およびお客様は、本サービスに関連して相手方から開示された情報のうち、秘密である旨が明示されたものおよび性質上秘密と認められるものを、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。ただし、法令に基づく開示および前条の再委託先への開示は、この限りではありません。
第14条（サービスの中断）
当社は、次の場合、お客様への事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を中断することがあります。
- システムの保守点検または更新を行う場合
- 天災、停電、通信回線の障害その他の不可抗力により提供が困難となった場合
- LINEヤフー株式会社その他の第三者が提供するサービスの障害、仕様変更または提供終了があった場合
- その他、当社が中断を必要と判断した場合
第15条（免責および責任の制限）
要確認
- 当社は、第三者が提供するサービス（LINE公式アカウント、各広告媒体等）の仕様変更、料金改定、提供終了または障害に起因してお客様に生じた損害について、責任を負いません。
- 当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社が賠償する損害の範囲は、通常生じうる直接かつ現実の損害に限られ、逸失利益、機会損失その他の間接損害は含まれないものとします。
- 前項の場合において、当社が賠償する額は、損害が発生した月から遡って過去12ヶ月間にお客様から現に受領した利用料金の総額を上限とします。
- 前2項は、当社に故意または重過失がある場合には適用しません。
第16条（契約期間および更新）
本契約の期間は、契約成立日からその属する月の末日までとし、以後、お客様または当社から解約の申出がない限り、1ヶ月ごとに自動的に更新されるものとします。最低契約期間は定めません。
第17条（お客様による解約）
- お客様は、終了を希望する月の前月末日までに、当社が指定するLINEアカウント宛にその旨を通知することにより、終了を希望する月の末日をもって本契約を解約することができます。
- 解約手数料および違約金は発生しません。
- 月の途中で終了した場合であっても、当該月分の利用料金は満額のご負担となり、日割りによる返金は行いません。
- 解約後、当社はお客様のLINE公式アカウントの管理権限を速やかにお客様へ返還します。
第18条（当社による解除）
当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当した場合、何らの催告を要せず、直ちに本契約を解除することができます。
- 利用料金の支払いを2ヶ月以上遅滞した場合
- 第8条に定める禁止事項に違反した場合
- 次条に定める反社会的勢力に該当することが判明した場合
- 差押え、仮差押え、破産手続開始その他の倒産手続の申立てがあった場合
- その他、信頼関係を著しく損なう行為があった場合
第19条（反社会的勢力の排除）
当社およびお客様は、自己または自己の役員が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、保証します。これに違反した場合、相手方は何らの催告を要せず直ちに本契約を解除することができ、これによる損害の賠償を要しません。
第20条（本規約の変更）
当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することがあります。本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生時期を、効力発生時期の相当期間前までに当社ウェブサイトへの掲載またはお客様への通知により周知します。お客様に不利益となる変更については、効力発生時期までにお客様が解約できる期間を確保します。
第21条（準拠法および合意管轄）
要確認
本規約の準拠法は日本法とします。本サービスまたは本規約に関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第22条（協議）
本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた事項については、当社とお客様が誠実に協議のうえ、解決を図るものとします。