LINE公式アカウントの料金は、結局いくらかかるのか

結論から言うと、友だち数が少ないうちは0円で運用できます。費用が発生しはじめるのは「友だち数 × 配信回数」が月200通を超えたときです。この記事では、自分の店ならどのプランになるのかを、友だち数から逆算できる早見表にまとめました。

1. 3つのプランと料金

LINE公式アカウントには3つのプランがあります。違いは月額固定費と、無料で送れるメッセージ通数です。

ポイントは2つです。追加メッセージを送れるのはスタンダードプランだけで、コミュニケーションとライトは無料通数を使い切ったらその月は送れなくなります。そしてプランの変更はいつでもできます。最初から高いプランを契約する必要はありません。

2. 「通数」の数え方

たとえば友だちが500人いる店が、月に4回配信したとします。

• 500人 × 4回 ＝ 2,000通
• コミュニケーション（200通）では足りない
• ライト（5,000通）の範囲に収まる → 月4,500円

つまり友だちが増えるほど、同じ配信回数でも通数が増えていきます。友だち集めがうまくいっている店ほど、あるタイミングでプランを上げる必要が出てきます。これは失敗ではなく、順調な証拠です。

3. 友だち数別・早見表

「週1回配信（月4回）」を前提に、友だち数からプランを逆算した表です。

月2回配信なら、この表の友だち数を2倍にして読んでください。逆に週2回（月8回）なら半分です。

4. 2026年10月1日の料金改定

2026年10月1日に、スタンダードプランの追加メッセージ料金が改定されます。

5. 費用を抑える3つの考え方

① 全員に送らない

通数は「送った人数」で決まります。全員配信ではなく、条件を絞って送れば通数は下がります。「前回クーポンを使った人だけ」「3ヶ月来ていない人だけ」といった絞り込みは、通数を抑えながら反応率を上げる方法でもあります。

② 反応しない友だちを整理する

一度も開かない友だちに毎月送り続けると、通数だけが増えます。反応の有無をデータで見て、配信対象を見直すことは、コスト削減であると同時に数字の精度を上げることでもあります。

③ プランの切り替えを「先に」判断する

いちばんもったいないのは、無料通数を使い切って配信が止まっていることに気づかないまま月をまたぐケースです。友だち数と配信回数を毎月見ていれば、切り替えのタイミングは事前にわかります。